Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ιστοσελίδα georginatrikogia.gr (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση αποστολής
- Στοιχεία πληρωμής (μέσω παρόχων πληρωμών)
- Cookies και τεχνικά δεδομένα χρήστη (όπως IP, browser, λειτουργικό σύστημα)
2. Τρόπος συλλογής
Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιείται:
- Μέσω φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας
- Κατά την ολοκλήρωση αγοράς μέσω του e-shop
- Μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης (π.χ. Google Analytics)
3. Σκοποί επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για:
- Την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τα αιτήματά σας
- Την αποστολή προϊόντων μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς
- Την επεξεργασία πληρωμών μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών
- Στατιστική ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη (Google Analytics)
- Ενημερωτικές ή προωθητικές ενέργειες (εφόσον έχετε συναινέσει)
4. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για διάστημα έως τρεις (3) μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος βάσει νόμου (π.χ. για φορολογικούς λόγους).
5. Κοινοποίηση δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφοράς για την αποστολή παραγγελιών
- Παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών
- Παρόχους marketing υπηρεσιών (εφόσον έχετε συναινέσει)
- Παρόχους ανάλυσης επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics)
6. Δικαιώματα χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφή δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμός επεξεργασίας
- Φορητότητα δεδομένων
- Εναντίωση στην επεξεργασία
- Ανάκληση συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: info@georginatrikogia.gr
7. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποίηση.
8. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων. Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies ή να σας ειδοποιεί όταν αυτά αποστέλλονται.
9. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧info@georginatrikogia.gr